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Os dados fornecidos durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra são tratados de acordo com a legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Quais informações podemos coletar?
Durante sua experiência em nossa loja, poderão ser coletadas informações necessárias para cadastro, processamento e entrega dos pedidos, tais como nome, CPF, endereço, telefone, e-mail e informações relacionadas à compra e ao pagamento.
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Para que utilizamos seus dados?
As informações poderão ser utilizadas para processar pedidos e pagamentos, realizar entregas, prestar atendimento ao cliente, cumprir obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes e melhorar a experiência de navegação e compra.
Comunicações promocionais serão realizadas conforme as bases legais aplicáveis e as preferências do cliente.
Compartilhamento de informações
Quando necessário para a realização da compra, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços essenciais, como plataformas de pagamento, transportadoras, operadores logísticos, sistemas tecnológicos e demais parceiros necessários à operação da loja.
A Velvet Hot não comercializa os dados pessoais de seus clientes.
Seus direitos
Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso e correção de seus dados, além de anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade e outras providências previstas na legislação.
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